正先综合运维中心




正先售后保障团队
-
安装团队
正先经过十多年的发展,现如今已经拥有一支成熟专业的售后安装团队,他们技术精湛、经验丰富,工作兢兢业业、勇于创新,迄今为止这支团队已经在国内外完成了上万次的安装调试工作,并帮助客户培训操作人员,直到其能够完全独立操作以及解决日常的故障排除。 -
软件调试团队
正先起步于公交动态信息服务,致力于运用信息技术实现交通出行更便捷,更可靠,更安全,更高效。公司长期注重技术的集成和创新,以智能交通为主题,深刻理解用户需求,强化科学决策方案,改善交通服务水平,从而为客户提供先进、实用、多元化的产品和技术服务。 -
客户回访
在持续发展扩大市场的同时,对于新老客户的回访工作一直从未停止,自始至终正先认为客户是企业得以发展的前提,我们非常重视与客户的长期合作关系。每个运行周期都会与客户进行一次电话沟通、对客户反馈的一些情况进行整理分析,并提交相关部门进行优化设计,充分提高产品质量及服务管理水平。
六大核心服务
-
正先承诺所有配件
终生换修服务 -
支持本地化服务及
上门维修服务 -
数据运维服务中心专业人员每天对设备运行状态进行主动分析
-
软件系统平台稳定运行
定期按需保障 -
运维人员手机移动端小程序随时随地查看故障及运行状态
-
定期保养
每年一次小保养
三年一次大保养
